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Quando escrever
- A página do seu pet não abre, ou uma foto não aparece.
- O link de edição não chegou no seu e-mail, ou não funciona mais.
- Uma dúvida sobre cobrança, renovação ou cancelamento.
- Você quer ver, corrigir ou apagar os seus dados.
- Qualquer outra coisa que não saiu como você esperava.
O que mandar junto
O endereço da página do seu pet, se ela já foi publicada, e o e-mail que você usou na compra. Se o problema aparece na tela, um print ajuda muito. Com isso dá para achar a sua página sem nenhuma pergunta de volta.
Não mande o número do cartão: ele nunca é necessário para resolver nada, e nós nunca vamos pedir.